闭店
各位亲爱的顾客：
感谢您来到XXX商店购物，现在是晚上XXX点，我们将于XXX点关闭所有的营业系统，请配合我们的工作。
XXX商店全体员工祝您购物愉快，并期待您的再次光临，谢谢！
开店：
各位亲爱的顾客：
上午好，XXX店所有员工向致以真诚的问候。感谢您对XXX店的光临及支持，我们会以优质的服务换来您的满意。祝您购物愉快！
8：50
各位员工请注意，现在离开店时间还有10分钟，请商品营业部所有员工在开店前5分钟将货补齐，并把没有用的纸箱及手推车推至卖场外，谢谢！
8：55
各位员工请注意，还有5分钟就开始营业了，请各就工作岗位，保持您的好心情，露出您的笑容，准备迎接顾客，谢谢！
9：30（每隔一小时读一遍）
亲爱的顾客，您好！XXX超市自开业以来，得到了社会各界的大力支持与广大消费者的厚爱，在此，公司总经理携全体员工向每一位光顾本超市的消费者表示欢迎和衷心的感谢。同时希望顾客在光临本超市时，对XXX超市的商品价格以及服务提出宝贵建议。如您的建议被本超市采纳，公司总经理将予以奖励，希望广大顾客踊跃参加我们这次寻求最佳建议奖活动，谢谢！
10：00（每隔一小时播上遍）
亲爱的顾客，您好！XXX超市本着“XXX”的理念，并提供一万五千种各式商品供您选购，满足您衣、食、住、行的各项需求，XXX超市是采用直接进货，去中间环节，降低零售成本，并且制定最合理的 价格，给您最诚心、诚实的服务，只要您走进XXX超市，样样都是您可以放心选购的商品。在此，XXX超市祝您购物愉快！同时，为了您的利益，请在结账后核对您的账单，若有差错，请当场解决，隔日恕不输办理。谢谢！
（在人多时每隔半小时......）
各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：
我们**商场在领导的高度重视和大力支持下，经过几个月的精心装修，以崭新的面貌正式开业了！值此开业之际，我代表商场的全体员工向前来参加庆典的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们表示热烈的欢迎，并向大力支持和热心关怀我们的各级领导和同志们表示忠心地感谢！
下面，我代表商场全体员工表示我们的决心：
1、绝不辜负各级领导和同志们的期望，办出有**特色的百货商场。
2、解放思想，更新观念，切实改变工作作风。顺应市场经济的要求，牢牢把握商业市场的经济规律，使我们的商场不断发展、壮大，真正成为**人自己的购物中心。
3、坚持“信誉第一，顾客至上”的宗旨，增强全员的主人翁意识，树立“以商场为家”的思想，改善服务质量，以真诚地微笑、热情地服务迎接每一位顾客，以货真价实的商品、充足的货源满足不同层次人士的购物需求。
4、加强内部管理工作，采取多种经营方式，把商场的经济效益搞上去，逐步实现工人自挣口粮的目标。 最后，我敬请各位领导、各位来宾、同志们、朋友们一如既往地支持我们商场的工作，并对我们的工作予以监督，多提宝贵意见，使我们的工作更 好地为大家服务。
广播稿二：百货商场广播稿
亲爱的顾客朋友：你们好，
迎着灿烂的朝霞，美好的一天又与我们见面了，真诚的欢迎您光临*********商场，在此我代表*********全体员工对您的光临表示最诚挚的谢意。 *********商场将以物美价廉的产品和高品质的服务，回报广大销费者，以营造良好的经营环境为己任，。将更实惠的价格，更优异的品质，更完善的服务，及优雅，环保，健康的购物环境服务于广大的消费者。
商场一楼主要经营：******
二楼主要经营：******
三楼主要经营：******
亲爱的顾客朋友，感谢您光临*********商场，品味时尚购物，体验**文化。祝您今天购物愉快！
送客词
尊敬的顾客，商户朋友们，你们好
*********商场，今天的营业到此结束，我们优雅的购物环境，物美价廉的商品，顾客至上的服务理念，希望能给您留下美好的印象，为了*********的蓬勃发展，我们真诚的希望您多提宝贵意见。感谢商户朋友对我们各项工作的配合，请您在离开前，清点好自己的商品，关闭所有电源，检查是否存在安全隐患，不要将贵重物品和现金存放在摊位，确保做好清场工作，方可离开。
再次感谢顾客和商户朋友对我们工作的支持。
祝您晚安，再见。
禁烟广告
亲爱的顾客，商户朋友，你们好。
欢迎您光临********商场，为了营造一个舒适，无烟的购物环境，为了您的家人，也为了您自己的身体，请不要在商场内吸烟，********商场能否成为无烟商城，其中有您的一份功劳，感谢您对我们工作的支持与配合。
*********商场全体员工祝您身体健康，购物愉快。
亲爱的顾客朋友，当您置身于“*********家居购物广场”时，您一定感受到了它的温馨舒适，感受到了它的高贵典雅，感受到了它的清新芬芳，也感受到了它的琳琅满目。天津*********家居购物广场是我们精心奉献给您的“家”。我们拥有*万平方米的经营卖场面积，共有上下三层，引进***多家中外绿色环保建材品牌加盟。 *********家居购物广场是目前 ****（地区）最大﹑最全﹑最时尚的家居购物广场，商场环境设计完全按照现代化商场规划，内设多部电梯货梯，中央空调，24小时物业服务，让您挑选精美商品的同时，保持轻松愉快的心情，在我商场购物，您可以享受到完善的售前，售中，售后服务保障，让您放心消费。为顾客提供高档家居产品，一站式购物平台，满足您的需求，使您充分享受家居购物带给您的乐趣。
亲爱的顾客朋友，*********家居购物广场真诚欢迎您的光临。祝您购物愉快。
广播稿三：百货商场广播稿
上午
08：35 播放轻音乐
08：45 播营业开序词（对内）
各位员工及经营户，早上好！伴随着优美的乐曲，XX百货播音室开始了今天的播音，如果您有什么意见和要求请与我们联系。播音室愿伴您渡过这美好的一天。
今天是×年×月×日，星期×。我们马上就要开始营业了！
（请整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接这美好的一天。）
（请大家抓紧时间处理好手边的工作，准备迎接顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢！）
09：00 播迎宾词
（1）——
亲爱的各位来宾朋友，您好！
（现在是北京时间上午9点）
欢迎光临XX百货，与我们共渡美好的一天！我们今天的营业刚刚开始，同时，对您的支持和关心表示衷心的感谢，我们的营业时间为上午8：30-晚上7：00（冬季）/上午8：00-晚上7：30（夏季），为了能使广大消费者购物更方便，现特向大家介绍楼层的分布情况：
一楼经营：副食品、日用品、文化用品、糖酒、铁制品等。
二楼经营：化妆品、金银饰品、钟表、电讯器材、大小家电、小百货、箱包皮具、男女皮鞋、童鞋、工艺家居用品及床上用品等。
三楼经营：男女套装、休闲装及童装等。
四楼经营：各类高中档家俱、办公设备等。
五楼为办公区域。
欢迎顾客朋友前往各区域选购，我们将以真挚的服务、优质的商品为您创造最佳的购物环境，愿您在XX百货渡过一段美好、愉快的时光，XX百货全体员工祝您购物愉快。谢谢！
（您可根据自己不同的需求，选择不同的楼层购物，希望您买得放心、用得舒心、高兴而来、满意而归，XX货全体员工敬祝您购物愉快，谢谢！）
（2）——
各位来宾，早上好！
欢迎光临XX百货，我们的员工已经准备就绪，恭候您的光临！宽敞的营业场地已经全部开放，丰富的商品任您选择，您可以开始自由购物！
美好的一天从XX百货开始，我们为您提供整洁明亮的环境，亲切周到的服务，丰富优质的商品，平实可信的价格。
（希望今天XX百货能为您带来轻松和愉快！谢谢！）
（今天是新的一天也是新的开始，我们将用最灿烂、最真诚的笑容,来迎接每一位顾客朋友的光临。谢谢！）
下午
13：30 播下午词
（1）——
亲爱的顾客朋友，下午好！
欢迎光临XX百货，感谢广大顾客朋友对XX百货的支持与厚爱，我们全体员工极力为您营造一个良好的购物环境，让您踏着时尚的步伐、伴着优美的乐曲，体验购物的乐趣，感受我们真诚的服务。我们始终以优质的商品，实惠的价格和最佳的服务满足您的需求。XX百货全体员工愿您满怀希望而来，满载喜悦而归。谢谢！
（2）——
亲爱的顾客朋友，下午好！
欢迎光临XX百货，为了感谢您对本商场长期以来的支持与厚爱，XX百货全体员工通过自己的努力，为您营造一个舒心的购物环境，将最好的商品、最低的价格、最佳的服务奉献给您！同时，也请您给自己一个宽裕的购物时间，尽情的选您所爱，购您所需的商品。
（我们的员工会将微笑、真诚与热情撒播每一个角落，希望XX百货能带给您对物质满足和同样的精神享受。谢谢！）
（XX百货全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友购物愉快！谢谢！）
18：45 关门送宾词
亲爱的顾客朋友，下午好！
感谢您光临XX百货，我们的营业时间为上午8：30-晚上7：00（冬季）/上午8：00-晚上7：30（夏季），现在距离营业结束时间还有15分钟，快到和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品，同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励，我们将认真总结今天，努力做好明天，祝各位顾客朋友购物愉快，欢迎您的再次光临。
19：00 营业结束词（对内）
各位同事：大家辛苦了！
我们今天的营业已经结束，请大家抓紧时间完成手边的工作，准备下班。祝大家渡过一个愉快的夜晚（或周末）。谢谢！
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